Support · Destek · Hilfe
Sprache / Dil / Language: Deutsch Türkçe English
Deutsch
So erreichen Sie uns
Schreiben Sie an [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage. Bitte nennen Sie, welches Gerät Sie benutzen und welche Eingaben zum Problem geführt haben.
Direkt in der App geht es auch: Fragen & Antworten → Eigene Frage stellen. Eine E-Mail-Adresse ist dort freiwillig und wird nur benutzt, um Ihnen zu antworten.
Häufige Fragen
Warum weicht das Ergebnis von der Berechnung des Jugendamts ab?
Die App rechnet mit der Düsseldorfer Tabelle und den Leitlinien NRW. Mehr- und
Sonderbedarf, das Wechselmodell, Auslandsbezug und ungewöhnliche Schuldenlagen
bildet sie nicht ab. In diesen Fällen ist die Abweichung zu erwarten.
Kann ich mit einem früheren Jahrgang rechnen?
Ja. Tippen Sie oben auf das Jahr und wählen Sie einen Jahrgang ab 2008 –
für rückwirkende Ansprüche und alte Titel.
Woher stammen die Zahlen?
Aus der Düsseldorfer Tabelle des Oberlandesgerichts Düsseldorf:
olg-duesseldorf.nrw.de.
Bei Abweichungen gilt immer die amtliche Fassung.
Wie werde ich die Werbung los?
Die App wird über Werbung finanziert; es gibt derzeit keine bezahlte Variante.
Ihre Einwilligung zu personalisierter Werbung ändern Sie unter
Mehr → Datenschutzeinstellungen.
Wie lösche ich meine Daten?
Mehr → Alles zurücksetzen oder die App deinstallieren. Zum
Löschen einer gestellten Frage schreiben Sie an die obige Adresse. Näheres in
der Datenschutzerklärung.
Türkçe
Bize nasıl ulaşırsınız
[email protected] adresine yazın. Genellikle birkaç iş günü içinde dönüyoruz. Hangi cihazı kullandığınızı ve soruna yol açan girdileri yazarsanız daha hızlı ilerler.
Uygulama içinden de olur: Soru & Cevap → Kendi sorunu sor. E-posta adresi isteğe bağlıdır ve yalnızca size cevap vermek için kullanılır.
Sık sorulanlar
Sonuç neden Jugendamt'ın hesabından farklı çıkıyor?
Uygulama Düsseldorfer Tabelle ve NRW yönergeleriyle hesaplar.
Mehrbedarf/Sonderbedarf, Wechselmodell, yurt dışı bağlantılı durumlar ve
olağandışı borç halleri kapsam dışıdır; bu durumlarda fark beklenen bir
sonuçtur.
Eski bir yılla hesaplayabilir miyim?
Evet. Üstteki yıl rozetine dokunup 2008'den bu yana istediğiniz yılı seçin –
geriye dönük talepler ve eski kararlar için.
Rakamlar nereden geliyor?
Oberlandesgericht Düsseldorf'un yayımladığı Düsseldorfer Tabelle'den:
olg-duesseldorf.nrw.de.
Farklılık halinde mahkemenin resmî metni geçerlidir.
Reklamları nasıl kaldırırım?
Uygulama reklamla finanse ediliyor; şimdilik ücretli bir sürüm yok.
Kişiselleştirilmiş reklam iznini Daha fazla → Gizlilik
ayarları altından değiştirebilirsiniz.
Verilerimi nasıl silerim?
Daha fazla → Her şeyi sıfırla ya da uygulamayı kaldırın.
Sorduğunuz bir sorunun silinmesi için yukarıdaki adrese yazın. Ayrıntılar
gizlilik metninde.
English
How to reach us
Write to [email protected]. We usually reply within a few working days. Please tell us which device you use and which inputs led to the problem.
You can also ask from inside the app: Questions & Answers → Ask your own question. An e-mail address is optional there and is used only to send you the answer.
Frequently asked
Why does the result differ from the Jugendamt's calculation?
The app follows the Düsseldorfer Tabelle and the NRW guidelines. Additional
or special needs, shared-custody arrangements, cross-border cases and unusual
debt situations are not covered, so a difference is expected there.
Can I calculate with an earlier year?
Yes. Tap the year badge at the top and pick any year from 2008 onwards – for
backdated claims and older orders.
Where do the figures come from?
From the Düsseldorfer Tabelle published by the Düsseldorf Higher Regional
Court:
olg-duesseldorf.nrw.de.
In case of any discrepancy, the court's official version prevails.
How do I remove the ads?
The app is funded by advertising; there is no paid version at the moment. You
can change your consent for personalised ads under More → Privacy
settings.
How do I delete my data?
More → Reset all, or uninstall the app. To have a submitted
question deleted, write to the address above. Details in the
privacy policy.
Kontakt · İletişim · Contact
Süleyman Demirkeser
E-Mail: [email protected]